حقوق GDPR

ساري المفعول 2026-04-18هذه الترجمة مقدّمة للتسهيل فقط — النسخة الإنجليزية هي المرجع القانوني المعتمد.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو كاليفورنيا، فلديك حقوق محدّدة على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. توضّح هذه الصفحة كيفية ممارستها. وللاطّلاع على خلفية عن البيانات التي نحتفظ بها ولماذا، انظر سياسة الخصوصية.

1. حقوقك في لمحة

الوصول — الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (GDPR Art. 15 / CCPA §1798.110).
التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة (Art. 16).
المحو ("الحق في النسيان") — حذف حسابك والبيانات المرتبطة به (Art. 17 / CCPA §1798.105).
التقييد — تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك أثناء حل نزاع (Art. 18).
قابلية النقل — تلقّي بياناتك بتنسيق منظَّم قابل للقراءة آلياً (Art. 20).
الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة (Art. 21).
سحب الموافقة — في أي وقت، حيثما تعتمد المعالجة على الموافقة (Art. 7(3)).
إلغاء الاشتراك في البيع / المشاركة — CCPA: نحن لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية، لذا فإن هذا الحق غير ذي صلة لكنه مُقرٌّ به.

2. كيفية تقديم طلب

اختر أيهما أكثر ملاءمةً:

الخدمة الذاتية (للمستخدمين المسجَّلين) — سجّل الدخول وزُر صفحة حسابك. يجري طرح إجراءَي التصدير والحذف تدريجياً؛ وحيثما لم يكن الإجراء داخل التطبيق متاحاً بعد، فإن قناة البريد الإلكتروني أدناه تعمل فوراً.
البريد الإلكتروني — [email protected] مع سطر الموضوع "Data Subject Request" ووصف موجز للحق الذي تريد ممارسته.

3. ما نحتاجه منك

عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
معلومات كافية للتحقق من هويتك. بالنسبة لمعظم الطلبات نؤكّد عبر إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المسجَّل. وبالنسبة لحذف أو تصدير مجموعات بيانات أكبر قد نطلب تأكيداً إضافياً.
الحق المحدّد الذي ترغب في ممارسته (الوصول، الحذف، قابلية النقل، إلخ).

4. اتفاقية مستوى الخدمة لدينا

نُقرّ بالطلبات خلال 5 أيام عمل.
نُكمل الطلبات خلال 30 يوماً من التحقق (قابلة للتمديد 60 يوماً للطلبات المعقّدة، مع إشعار).
لا نفرض رسوماً ما لم تكن الطلبات غير مبرَّرة بوضوح أو مفرطة (وفقاً لـ Art. 12(5)).

5. كيف يبدو الحذف

إزالة سجل الحساب؛ ومسح المفضّلة والسجل.
تفريغ أعمدة معرّف المستخدم في search_logs / click_logs (نحتفظ بالأعداد المجمّعة للتحليلات؛ لا شيء مرتبط بك).
تخرج النسخ الاحتياطية من الدورة خلال 30 يوماً من الحذف.
تُحتفَظ إدخالات سجل التدقيق التي تصف إجراءاتك الإدارية (إن وُجدت) لمدة نافذة الامتثال لدينا البالغة سنتين ثم تُحذَف.

6. الشكاوى

إذا لم تكن راضياً عن ردّنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك. المنطقة الاقتصادية الأوروبية: انظر قائمة EDPB للهيئات الوطنية. المملكة المتحدة: مكتب مفوّض المعلومات (ICO). كاليفورنيا: وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا.

7. الوكلاء المفوَّضون

يجوز لسكان كاليفورنيا استخدام وكيل مفوَّض لتقديم طلب. سنطلب تفويضاً خطّياً منك وقد نطلب منك التحقق من الطلب مباشرةً.

1. حقوقك في لمحة

الوصول — الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (GDPR Art. 15 / CCPA §1798.110).

التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة (Art. 16).

المحو ("الحق في النسيان") — حذف حسابك والبيانات المرتبطة به (Art. 17 / CCPA §1798.105).

التقييد — تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك أثناء حل نزاع (Art. 18).

قابلية النقل — تلقّي بياناتك بتنسيق منظَّم قابل للقراءة آلياً (Art. 20).

الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة (Art. 21).

سحب الموافقة — في أي وقت، حيثما تعتمد المعالجة على الموافقة (Art. 7(3)).

إلغاء الاشتراك في البيع / المشاركة — CCPA: نحن لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية، لذا فإن هذا الحق غير ذي صلة لكنه مُقرٌّ به.

2. كيفية تقديم طلب

اختر أيهما أكثر ملاءمةً:

الخدمة الذاتية (للمستخدمين المسجَّلين) — سجّل الدخول وزُر صفحة حسابك. يجري طرح إجراءَي التصدير والحذف تدريجياً؛ وحيثما لم يكن الإجراء داخل التطبيق متاحاً بعد، فإن قناة البريد الإلكتروني أدناه تعمل فوراً.

البريد الإلكتروني — [email protected] مع سطر الموضوع "Data Subject Request" ووصف موجز للحق الذي تريد ممارسته.

3. ما نحتاجه منك

عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

معلومات كافية للتحقق من هويتك. بالنسبة لمعظم الطلبات نؤكّد عبر إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المسجَّل. وبالنسبة لحذف أو تصدير مجموعات بيانات أكبر قد نطلب تأكيداً إضافياً.

الحق المحدّد الذي ترغب في ممارسته (الوصول، الحذف، قابلية النقل، إلخ).

4. اتفاقية مستوى الخدمة لدينا

نُقرّ بالطلبات خلال 5 أيام عمل.

نُكمل الطلبات خلال 30 يوماً من التحقق (قابلة للتمديد 60 يوماً للطلبات المعقّدة، مع إشعار).

لا نفرض رسوماً ما لم تكن الطلبات غير مبرَّرة بوضوح أو مفرطة (وفقاً لـ Art. 12(5)).

5. كيف يبدو الحذف

إزالة سجل الحساب؛ ومسح المفضّلة والسجل.

تفريغ أعمدة معرّف المستخدم في search_logs / click_logs (نحتفظ بالأعداد المجمّعة للتحليلات؛ لا شيء مرتبط بك).

تخرج النسخ الاحتياطية من الدورة خلال 30 يوماً من الحذف.

تُحتفَظ إدخالات سجل التدقيق التي تصف إجراءاتك الإدارية (إن وُجدت) لمدة نافذة الامتثال لدينا البالغة سنتين ثم تُحذَف.

6. الشكاوى