DSGVO-Rechte

Gültig ab 2026-04-18Diese Übersetzung dient nur der Bequemlichkeit — rechtlich maßgeblich ist die englische Fassung.

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien befinden, haben Sie spezifische Rechte an den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Diese Seite erläutert, wie Sie diese ausüben. Hintergrundinformationen dazu, welche Daten wir speichern und warum, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

1. Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft — eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie speichern (GDPR Art. 15 / CCPA §1798.110).
Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren (Art. 16).
Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") — Ihr Konto und die zugehörigen Daten löschen (Art. 17 / CCPA §1798.105).
Einschränkung — begrenzen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, während eine Streitigkeit geklärt wird (Art. 18).
Übertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten (Art. 20).
Widerspruch — der Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses widersprechen (Art. 21).
Einwilligung widerrufen — jederzeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (Art. 7(3)).
Widerspruch gegen Verkauf / Weitergabe — CCPA: Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten, sodass dieses Recht gegenstandslos, aber anerkannt ist.

2. So reichen Sie eine Anfrage ein

Wählen Sie, was für Sie am bequemsten ist:

Selbstbedienung (registrierte Nutzer) — melden Sie sich an und besuchen Sie Ihre Kontoseite. Die Export- und Löschaktionen werden schrittweise ausgerollt; wo die In-App-Aktion noch nicht aktiv ist, funktioniert der unten genannte E-Mail-Kanal sofort.
E-Mail — [email protected] mit der Betreffzeile "Data Subject Request" und einer kurzen Beschreibung, welches Recht Sie ausüben möchten.

3. Was wir von Ihnen benötigen

Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Ausreichende Informationen, um Ihre Identität zu verifizieren. Bei den meisten Anfragen bestätigen wir per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Für die Löschung oder den Export größerer Datensätze können wir eine zusätzliche Bestätigung verlangen.
Das konkrete Recht, das Sie ausüben möchten (Auskunft, Löschung, Übertragbarkeit usw.).

4. Unser SLA

Wir bestätigen Anfragen innerhalb von 5 Werktagen.
Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Verifizierung (bei komplexen Anfragen um 60 Tage verlängerbar, mit Benachrichtigung).
Wir berechnen keine Gebühr, es sei denn, Anfragen sind offenkundig unbegründet oder exzessiv (gemäß Art. 12(5)).

5. Wie die Löschung aussieht

Kontodatensatz entfernt; Favoriten und Verlauf gelöscht.
Nutzer-ID-Spalten in search_logs / click_logs auf null gesetzt (wir behalten die aggregierten Zählungen für Analysen; nichts wird auf Sie zurückgeführt).
Backup-Kopien werden innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung ausgetauscht.
Audit-Protokolleinträge, die Ihre administrativen Aktionen beschreiben (falls vorhanden), werden für unser Compliance-Zeitfenster von 2 Jahren aufbewahrt und dann gelöscht.

6. Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren. EWR: siehe die EDSA-Liste der nationalen Behörden. UK: das ICO. Kalifornien: die California Privacy Protection Agency.

7. Bevollmächtigte Vertreter

Einwohner Kaliforniens können einen bevollmächtigten Vertreter nutzen, um eine Anfrage einzureichen. Wir verlangen eine schriftliche Bevollmächtigung von Ihnen und können Sie bitten, die Anfrage direkt zu bestätigen.

1. Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft — eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie speichern (GDPR Art. 15 / CCPA §1798.110).

Berichtigung — unrichtige Daten korrigieren (Art. 16).

Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") — Ihr Konto und die zugehörigen Daten löschen (Art. 17 / CCPA §1798.105).

Einschränkung — begrenzen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, während eine Streitigkeit geklärt wird (Art. 18).

Übertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten (Art. 20).

Widerspruch — der Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses widersprechen (Art. 21).

Einwilligung widerrufen — jederzeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (Art. 7(3)).

Widerspruch gegen Verkauf / Weitergabe — CCPA: Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten, sodass dieses Recht gegenstandslos, aber anerkannt ist.

2. So reichen Sie eine Anfrage ein

Wählen Sie, was für Sie am bequemsten ist:

Selbstbedienung (registrierte Nutzer) — melden Sie sich an und besuchen Sie Ihre Kontoseite. Die Export- und Löschaktionen werden schrittweise ausgerollt; wo die In-App-Aktion noch nicht aktiv ist, funktioniert der unten genannte E-Mail-Kanal sofort.

E-Mail — [email protected] mit der Betreffzeile "Data Subject Request" und einer kurzen Beschreibung, welches Recht Sie ausüben möchten.

3. Was wir von Ihnen benötigen

Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

Ausreichende Informationen, um Ihre Identität zu verifizieren. Bei den meisten Anfragen bestätigen wir per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Für die Löschung oder den Export größerer Datensätze können wir eine zusätzliche Bestätigung verlangen.

Das konkrete Recht, das Sie ausüben möchten (Auskunft, Löschung, Übertragbarkeit usw.).

4. Unser SLA

Wir bestätigen Anfragen innerhalb von 5 Werktagen.

Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Verifizierung (bei komplexen Anfragen um 60 Tage verlängerbar, mit Benachrichtigung).

Wir berechnen keine Gebühr, es sei denn, Anfragen sind offenkundig unbegründet oder exzessiv (gemäß Art. 12(5)).

5. Wie die Löschung aussieht

Kontodatensatz entfernt; Favoriten und Verlauf gelöscht.

Nutzer-ID-Spalten in search_logs / click_logs auf null gesetzt (wir behalten die aggregierten Zählungen für Analysen; nichts wird auf Sie zurückgeführt).

Backup-Kopien werden innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung ausgetauscht.

Audit-Protokolleinträge, die Ihre administrativen Aktionen beschreiben (falls vorhanden), werden für unser Compliance-Zeitfenster von 2 Jahren aufbewahrt und dann gelöscht.