GDPR-rettigheder

Hvis du er i EØS, UK eller Californien, har du specifikke rettigheder over de personoplysninger, vi opbevarer om dig. Denne side forklarer, hvordan du udøver dem. For baggrund om hvilke data vi opbevarer og hvorfor, se Privatlivspolitikken.

1. Dine rettigheder i overblik

• Indsigt — få en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig (GDPR Art. 15 / CCPA §1798.110).
• Berigtigelse — ret unøjagtige data (Art. 16).
• Sletning ("retten til at blive glemt") — slet din konto og tilknyttede data (Art. 17 / CCPA §1798.105).
• Begrænsning — begræns hvordan vi behandler dine data, mens en tvist løses (Art. 18).
• Dataportabilitet — modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format (Art. 20).
• Indsigelse — gør indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse (Art. 21).
• Tilbagetræk samtykke — når som helst, hvor behandling baseres på samtykke (Art. 7(3)).
• Fravalg af salg / deling — CCPA: vi sælger eller deler ikke personoplysninger, så denne ret er irrelevant, men anerkendt.

2. Sådan indsender du en anmodning

Vælg hvad der er mest bekvemt:

• Selvbetjening (registrerede brugere) — log ind og besøg din Konto-side. Eksport- og slettehandlingerne udrulles gradvist; hvor in-app-handlingen endnu ikke er aktiv, virker e-mailkanalen nedenfor med det samme.
• E-mail — [email protected] med emnelinjen "Data Subject Request" og en kort beskrivelse af hvilken ret du ønsker at udøve.

3. Hvad vi har brug for fra dig

• E-mailadressen tilknyttet din konto.
• Nok information til at verificere din identitet. For de fleste anmodninger bekræfter vi ved at sende en e-mail til adressen i vores arkiv. For sletning eller eksport af større datasæt kan vi bede om en yderligere bekræftelse.
• Den specifikke ret du ønsker at udøve (indsigt, sletning, dataportabilitet osv.).

4. Vores SLA

• Vi bekræfter anmodninger inden for 5 arbejdsdage.
• Vi gennemfører anmodninger inden for 30 dage efter verificering (kan forlænges med 60 dage for komplekse anmodninger, med varsel).
• Vi opkræver ikke et gebyr, medmindre anmodninger er åbenbart grundløse eller overdrevne (jf. Art. 12(5)).

5. Hvordan sletning ser ud

• Kontoposten fjernes; favoritter og historik slettes.
• Bruger-id-kolonner på search_logs / click_logs nulstilles (vi beholder de aggregerede tal til analyse; intet knyttet tilbage til dig).
• Sikkerhedskopier cykles ud inden for 30 dage efter sletning.
• Revisionslogposter, der beskriver dine administrative handlinger (hvis nogen), opbevares i vores overholdelsesvindue på 2 år og slettes derefter.

6. Klager

Hvis du er utilfreds med vores svar, kan du klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. EØS: se EDPB-listen over nationale myndigheder. UK: ICO. Californien: California Privacy Protection Agency.

7. Bemyndigede agenter

Indbyggere i Californien kan bruge en bemyndiget agent til at indsende en anmodning. Vi vil kræve skriftlig bemyndigelse fra dig og kan bede dig om at verificere anmodningen direkte.